Oct 31, 2016

Quelle formation effectuer pour devenir franchisé ?

Ouvrir une franchise est un mode d’entrepreneuriat, une façon de créer son entreprise tout en profitant d’un accompagnement et d’une assistance. Pour se lancer en tant que franchisé, nulle formation spécifique n’est demandée : vous pouvez en effet débuter l’aventure sans aucun diplôme en poche ou même avec une simple expérience. Cependant, pour faire de votre entreprise une franchise rentable, une formation peut être un réel atout. Zoom sur les différents diplômes et formations courtes à ne pas négliger.

La formation dispensée par le franchiseur

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Avant l’ouverture d’une franchise commerciale, le franchiseur doit formé ses franchisés. En effet, la formation fait partie intégrante du contrat de franchise : c’est elle qui vous permettra de découvrir le savoir-faire de l’enseigne, mais pas uniquement. Selon les franchiseurs, la formation initiale peut durer de nombreuses semaines et balayer de nombreux sujets, notamment la gestion financière, la tenue d’un point de vente, le recrutement et la gestion du personnel, etc.

La formation se déroule généralement en deux étapes :

  • La première, plus technique, est axée sur la transmission du savoir, via des intervenants externes ou des spécialistes de l’enseigne ;
  • La deuxième, plus pratique, se fait sous la forme d’un stage en condition réelle, dans un magasin de l’enseigne.

C’est elle qui vous aidera à vous lancer grâce à un bagage solide de connaissances apporté durant ces semaines. Cependant, il n’existe pas d’obligation légale concernant cette formation, et même si la Fédération Française de la Franchise (FFF) recommande une durée de formation initiale de 26 jours, elle peut varier de 2 à 3 jours jusqu’à 3 mois ou plus. Il est donc vivement conseillé de se renseigner en amont sur la durée de formation proposée par votre futur franchiseur.

Les formations personnelles pour devenir franchisé

Il est également possible de faire le choix d’une formation préparatoire avant de se lancer dans l’aventure d’ouverture d’une franchise. En effet, plusieurs organismes proposent ces formations assez vastes.

La FFF propose ainsi un stage « devenir franchisé » aidant les aspirants franchisés à mieux appréhender le secteur. Ce stage permet de mieux comprendre la franchise, son fonctionnement et son organisation.

Enfin, pour les personnes ayant effectué un bilan de compétences et souhaitant trouver une franchise, il est possible de solliciter le Centre d’Information des Franchisés (CIDEF) ou encore l’Agence Pour la Création d’Entreprise (APCE) pour connaître toutes les opportunités de formation.

Les études pour se préparer à la franchise

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Loin d’être un retour en arrière, la reprise des études peut être un choix pertinent afin de se construire un socle de connaissances solide. En suivant une formation diplômante – ou non – pendant plusieurs semaines, vous ajoutez de la crédibilité à votre dossier. En effet, lors d’une sollicitation auprès de la banque d’un prêt ou d’un postulat auprès d’une enseigne, vous sensibiliserez vos interlocuteurs grâce à cette démarche.

Cependant, il demeure primordial de ne pas se lancer dans des études sans avoir effectué un choix clair dès le départ. Pour vous aider, voici quelques informations de formations conseillées :

Pour les personnes sans diplôme ou niveau BAC :

  • Un BTS Management des unités commerciales : un BTS orienté commerce assez généraliste, vous donnant les bases pour une bonne gestion commerciale et accessible à toutes les personnes ayant le niveau BAC ou une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ;
  • Un DUT gestion des entreprises et des administrations ou techniques de commercialisation : de l’économie au droit, en passant par la comptabilité et la communication, ce DUT offre un éventail complet d’informations ;
  • Une école de commerce : de nombreuses écoles de commerce dispensent des formations de qualité, accessibles par concours.

Pour les personnages ayant déjà des diplômes :

  • Un Master en management / commerce : formation très technique et poussée avec des options pouvant vous correspondre (international, gestion de réseau, etc). Attention toutefois, le diplôme de niveau Bac+3 est demandé.

 

Partenariat, cours, stages : de plus en plus d’universités ou d’écoles sensibilisent les étudiants sur les atouts de la franchise. Alors pourquoi pas vous ?

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Août 31, 2016

Look homme : comment s’habiller pour la rentrée?

Finies les vacances, bientôt, vous allez devoir mettre votre bermuda, vos espadrilles et votre chapeau de paille au placard. Place à la rentrée. Il est donc temps de se poser LA question : comment s’habiller pour ce premier jour de reprise en école de commerce ?

Comment s’habiller pour la rentrée ?

On a beau dire, l’habit fait définitivement le moine, surtout en école où vous serez scruté et observé. En effet, dans l’inconscient collectif, vous êtes destiné à devenir les leaders du monde de l’entreprise de demain. Il faut donc que votre style reflète ces ambitions.

Mais rassurez-vous, le costume n’est plus systématiquement de rigueur. En revanche, le combo blazer et chemise est un must have. La règle numéro 1 est de rester soi-même, et de ne pas se forcer à enfiler un uniforme. Jouez avec les codes en les adaptant à votre personnalité.

Pour ne pas vous ruiner, alternez entre basiques d’entrée de gamme et pièces plus chères. Par exemple, une bonne paire de chaussures bien entretenues peut vous durer des années, de même qu’un polo Ralph Lauren ou Lacoste.

Associez tout cela à des pantalons de chez H&M ou Zara et des accessoires bien pensés comme la sacoche business pour homme, et le tour est joué.

Laissez votre look de lycéen au placard et gardez votre sac à dos Quiksilver fétiche pour la salle de sport ou les balades du week-end.

Soyez chic sans en faire trop. A vous de trouver le bon dosage en fonction de votre personnalité.

Quelques exemples de looks

Toujours en manque d’inspiration ? Avant d’appeler Cristina Cordula au secours, jetez un œil à notre sélection de looks repérés sur Pinterest (qui au passage est une mine d’or d’inspiration).

Vous avez trouvé votre style ? N’attendez plus avant de vous ruer dans les magasins acheter tout ce qu’il vous manque, du chino au polo en passant par le sac pas cher en cuir mais chic !

Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter une bonne rentrée.

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Août 11, 2016

Comment financer son école de commerce sans se ruiner ?

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Vous avez passé les concours haut la main et êtes pris pour la rentrée dans l’école de commerce que vous convoitez depuis des mois ? Félicitations ! Maintenant, il va falloir réfléchir à un moyen de financer votre année scolaire sans vous ruiner. Car les frais de scolarité dans ce type d’établissement s’envolent très vite. Jusqu’à 45 000 euros les 3 années d’études. Un budget conséquent pour bon nombre d’étudiants. Bourses, crédit à la consommation, apprentissage, job… voici quelques solutions pour vous aider à financer vos études en école de commerce.

L’apprentissage

L’apprentissage reste l’une des solutions les plus économiques et astucieuses pour financer ses études en école de commerce.

Le principe est simple et efficace. Il vous suffit de suivre entre 12 et 24 mois de votre cursus à mi-temps à l’école et à mi-temps dans une entreprise.

L’entreprise finance ainsi vos frais de scolarité, et vous percevez même une rémunération en fonction de votre niveau d’études.

En plus d’acquérir une solide expérience professionnelle, vous financez votre école.

Pour profiter de cet avantage, renseignez-vous auprès de votre école. Cette dernière doit proposer un vrai cursus en apprentissage et non pas une alternance sous statut étudiant.

Les bourses internes

Certaines écoles mettent en place un système de bourses ou accordent à certains étudiants des avantages financiers.

Certaines mettent en place des bourses au mérite, c’est-à-dire qu’elles favorisent les étudiants ayant obtenu une mention « très bien » au bac ou un très bon classement au concours d’admissions.

D’autres exonèrent les étudiants boursiers d’état de frais de scolarité ou aident à payer le loyer des étudiants bénéficiant des aides du CROUS.

Certaines écoles viennent également en aide aux étudiants qui ne répondent pas aux critères du CROUS mais qui éprouvent des difficultés pour payer leurs études. Il existe en effet des fonds de solidarité. Il ne faut pas hésiter à se renseigner auprès de son école pour en savoir plus sur les modalités d’attribution.

Le prêt bancaire

Pour financer ses études, l’étudiant peut également se tourner vers les banques. En effet, la plupart d’entre elles proposent des offres adaptées aux étudiants.

Il est parfois possible de rembourser la somme empruntée à partir du moment où le diplômé trouve un emploi. Les simulations de crédit conso ou autre en ligne permettent d’avoir un premier aperçu. Un conseiller peut également aider l’étudiant à monter son dossier.

Juil 31, 2016

La gestion de la relation client et ses enjeux

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Face à la concurrence, la gestion de la relation client est un secteur clé permettant de fidéliser la clientèle. Une relation mal gérée risque au contraire de faire fuir les clients. À l’heure du tout numérique et des réseaux sociaux, les entreprises n’ont plus le choix. Elles doivent investir dans des logiciels adaptés.

Fidéliser sa clientèle

Les étudiants en école de commerce le savent mieux que personne. La satisfaction du client est au centre des préoccupations des entreprises. C’est en tout cas ce qu’elles affichent, car, encore aujourd’hui, les mécontentements des clients sont nombreux. Et cette insatisfaction commence au standard téléphonique.

Selon une étude, environ un quart des demandes n’aboutit pas au service client. Pour remédier à cela, un CRM de gestion marketing est indispensable. Le traitement des appels téléphoniques peut être largement amélioré avec ce type d’outil. Un fichier client mis à jour en permanence donne au demandeur la sensation d’être connu et important. Sonder ses clients est également un bon moyen de les fidéliser, surtout en répondant à leurs exigences.

Développer son activité

Si un logiciel de service client est indispensable pour traiter efficacement les demandes des clients et leur apporter entière satisfaction, il permet également de développer son activité en automatisant le marketing. En apprenant à connaître le comportement digital des contacts, la direction crée une relation intelligente avec ses prospects. Objectif : vendre plus.

Et en étant présente sur les principaux réseaux sociaux à l’image de Twitter et Facebook, l’entreprise améliore sa proximité relationnelle avec ses clients et gagne de nouveaux marchés grâce aux partages de publications et évènements. L’importance du marketing sur les nouveaux moyens de communication, les étudiants en école de commerce les maîtrisent mieux que quiconque. Une bonne carte à jouer pour entrer sur le marché du travail.

Juil 4, 2016

Zoom sur l’école de management de Normandie

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Créée en 1871, l’École de management de Normandie est l’une des plus anciennes écoles de commerce de France, et l’une des mieux classées au niveau mondial.

La formation initiale proposée à l’EM Normandie

Comprenant plus de 3 000 étudiants et professionnels en formation, l’École de management de Normandie (EM Normandie) dispose de quatre campus en France répartis à Caen, à Deauville, au Havre et à Paris ainsi que d’un cinquième campus à l’étranger à Oxford (Angleterre) depuis peu. Cette école de commerce propose une formation initiale de type Bachelor accessible à partir du baccalauréat ou d’un bac+2. Pour effectuer un master spécialisé, l’accès est possible à partir d’un bac+4 ou d’un bac+5.

L’école de commerce propose des formations continues

L’École de management de Normandie a une offre d’apprentissage en continu via des formations sur mesure très ciblées : management général, management financier, management des RH, management de la force de vente, management du système d’information, transport et management portuaire, communication et événementiel. Une formation continue diplômante est également possible dans le cadre d’un programme grandes écoles, d’un MBA, d’une formation PASS, de masters spécialisés ou de programmes courts en présentiel ou en e-learning.

Les liens de l’EM Normandie avec le monde de l’entreprise

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L’EM Normandie s’attache à proposer des méthodes innovantes de formation axées sur le travail collaboratif et l’interaction avec les enseignants, et à favoriser l’insertion de ses étudiants dans le monde professionnel. Plus de 5 000 entreprises sont associées à la vie de l’école au travers des offres de stages et d’emplois, de contrats en alternance et de missions entrepreneurs. Par ailleurs, près de 1 000 intervenants extérieurs et professionnels sont invités à venir partager leur expérience chaque année, tandis que le réseau d’anciens élèves compte plus de 13 500 membres. Le taux d’emploi, 3 mois après la sortie de l’établissement, est de 86 % !

Juin 19, 2016

Contrat de professionnalisation et contrat d’apprentissage : quelles différences ?

Durant une formation en alternance, deux types de contrats de travail sont proposés afin de mêler enseignement théorique et mise en pratique dans l’entreprise : le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation. Qu’est-ce qui les distingue ?

formation jeune apprenti

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Juin 8, 2016

La Sécurité sociale étudiante : éclairage et définition

Vous êtes admissible dans une école de commerce ? Que vous l’intégriez post-bac ou après un Bac+2 ou un Bac+3, vous relevez de la Sécurité sociale étudiante.

Comment définir la Sécurité sociale étudiante ? Quelle protection sociale offre ce régime obligatoire ? Quand procéder à la souscription d’une complémentaire santé étudiante ? Le point sur la gestion de votre santé au cours de vos études supérieures.

point interrogation etudiante

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Jan 27, 2016

Les avantages du contrat de professionnalisation

Alliant enseignement théorique et formation pratique, le contrat de professionnalisation sert souvent de période charnière entre les études et l’entrée dans la vie active. Il facilite même largement l’insertion dans cette dernière. ON fait le point sur ce contrat proposé dans les grandes écoles de commerce notamment.
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Juin 11, 2015

Comment s’habiller pour un entretien en école de commerce?

En plus d’une bonne préparation, une admission en école de commerce peut aussi se jouer sur le code vestimentaire. Surtout lorsque l’on sait que lors d’un entretien, ce sont généralement les 90 secondes suivant la rencontre avec un candidat qui sont les plus importantes : elles permettent aux recruteurs de savoir s’ils vont le retenir ou non.

Le jour J, les membres du jury vont chercher à vous connaître pour pouvoir évaluer vos compétences, il faut donc être particulièrement vigilant à la communication non verbale. S’habiller correctement signifie notamment que vous saurez respecter les codes de la vie professionnelle.Il ne faut pas non plus tomber dans l’excès. Rappelez-vous qu’il s’agit d’un entretien d’admission en école de commerce. Faites simple mais ayez du style!

Tenue homme pour entretien en école de commerce

Pour un entretien, le mieux est d’avoir un look professionnel.

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Déc 19, 2013

ESA3 Paris : Ecole supérieure de commerce et de management

Appartenant au Groupe ESA, ESA3 est une école supérieure de commerce située à Paris et spécialisée dans les métiers du marketing, de l’e-business et du management.

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